Kaufmann/-frau Einzelhandel

Berufsinformation

Jahrgangsstufe 10

Kundenorientiertes Verkaufen
Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Waren präsentieren
Einzelhandelsprozesse
Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Werben und den Verkauf fördern
Waren beschaffen
Waren annehmen, lagern und pflegen
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Kunden im Servicebereich Kasse betreuen

Jahrgangsstufe 11

Kundenorientiertes Verkaufen
Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Einzelhandelsprozesse
Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren

Jahrgangsstufe 12

Einzelhandelsprozesse
Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern

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Stundentafel lt. Lehrplan

FACH 10. Jg. 11. Jg. 12. Jg.
Religion 1 1 1
Deutsch 1 1 1
Sozialkunde 1 1 1
Englisch 1 1 1
Kundenorientiertes Verkaufen 3 2 -
Einzelhandelsprozesse 6 2 2
Kfm. Steuerung und Kontrolle 2 1 3
Summe: 15 9 9

In der 10. Jahrgangsstufe erfolgt die Beschulung der Auszubildenden zum Kaufmann/zur Kauffrau im Einzelhandel zusammen mit den Auszubil­den­den zum Verkäufer/zur Verkäuferin.